隨著人們生活水平的提高,越來越多的人選擇飛機(jī)作為自己的出行工具。而著也促進(jìn)了我國民航行業(yè)的發(fā)展,進(jìn)而使得社會對于空中乘務(wù)員的需求也在增加。那么你們知道如何成為一名合格的空中乘務(wù)員嗎?下面,我們就請秦皇島航空學(xué)校(秦皇島東方航空服務(wù)專業(yè)學(xué)校)的老師來為大家介紹一番。
空中乘務(wù)員必備的能力
一、努力學(xué)習(xí)各類知識
能努力擴(kuò)大知識面,特別是數(shù)學(xué)、物理、外語、航空航天知識、計(jì)算機(jī)知識、天文氣象知識、歷史地理知識、教育學(xué)、倫理學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)、美學(xué)等。掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,變“被動學(xué)習(xí)”為“主動學(xué)習(xí)”,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,變“占有真理”為“追求真理,勇于探索”。
二、
學(xué)習(xí)語言表達(dá)能力
語言表達(dá)能力對于空乘人員來說是非常重要的,我們和旅客更好溝通的關(guān)鍵就在于此,有了良好的溝通我們才能為旅客提供更好的服務(wù),所以好的語言表達(dá)能力是每位空乘人員必須做到的。
三、提高溝通協(xié)調(diào)能力
空中乘務(wù)員這樣一個特殊的職業(yè),對溝通協(xié)調(diào)能力的要求也特別高。當(dāng)遭遇緊急情況,如果地面無法和機(jī)組有效溝通協(xié)調(diào),機(jī)組無法和乘務(wù)組有效的溝通協(xié)調(diào),可以想象這樣一種情況還怎么保證機(jī)上人員的安全。
秦皇島東方航空服務(wù)專業(yè)學(xué)校航空服務(wù)專業(yè)
培養(yǎng)目標(biāo):以培養(yǎng)具有較強(qiáng)公關(guān)能力,具有高質(zhì)量服務(wù)意識,高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平的專業(yè)民航服務(wù)人員,從事國內(nèi)外空乘服務(wù)、值機(jī)、客服、易登機(jī)、運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)工作。
主要課程:語文、英語、職業(yè)道德、形體、舞蹈、航空英語、口語、音樂欣賞、航空旅游地理、航空衛(wèi)生、航空法、民航概論、航空氣象知識、計(jì)算機(jī)及應(yīng)用等。
對比以上秦皇島航空學(xué)校介紹的幾點(diǎn),你與合格的空乘相距多遠(yuǎn)呢?秦皇島航空學(xué)校也開設(shè)了航空服務(wù)專業(yè),每年培養(yǎng)大量合格的空乘人員,如果大家對空乘行業(yè)感興趣的話,歡迎到秦皇島航空學(xué)校報(bào)名學(xué)習(xí),這里有資深的教師為大家指點(diǎn)迷津。